- Google Assistente no Waze decepcionou usuários do iPhone.
- Recurso de voz falhou e acabou sendo desativado.
- Waze aposta em nova solução com inteligência artificial.
Desde 2020, o Google integrou o Assistente ao Waze no iOS, prometendo uma navegação mais fluida para usuários da Apple, mas a experiência nunca entregou o esperado e gerou frustração entre motoristas que dependem do recurso diariamente, especialmente aqueles que buscavam praticidade no trânsito com comandos de voz sem tirar as mãos do volante.
A comunidade do Waze relatou falhas frequentes desde o início da integração, já que o botão de microfone aparecia normalmente e até reconhecia a fala dos usuários, mas o Assistente não realizava as ações solicitadas, tornando o recurso ineficaz em momentos em que a agilidade deveria ser prioridade.
Ao longo dos anos, usuários compartilharam frustrações em fóruns como o Reddit. Mesmo quando o microfone reconhecia as falas, o Assistente simplesmente não executava nenhuma ação. A experiência ficou limitada e pouco confiável para quem dirigia.
Na última quarta-feira (26), o Waze removeu oficialmente o Google Assistente do iOS. Em nota, a empresa pediu desculpas pelo “inconveniente prolongado” e explicou que tentou resolver os erros por mais de um ano, sem sucesso.
Waze aposta em nova solução de voz
A equipe técnica enfrentou dificuldades técnicas constantes e optou por encerrar a função. A decisão encerra uma fase de testes que, na prática, nunca entregou a performance esperada pelo público do iOS.
Agora, o Waze aposta em uma nova solução. A empresa anunciou que prepara uma “interação de voz aprimorada”, ainda sem data oficial de lançamento, mas com promessas de melhor desempenho e compatibilidade com o sistema da Apple.
Desde outubro de 2024, a equipe já testa o relatório conversacional, um recurso com inteligência artificial que permite registrar alertas no trânsito com comandos de voz. Por enquanto, a novidade está disponível para um grupo pequeno de usuários selecionados.
Fim do Assistente reflete mudança maior no Google
A remoção do Assistente também acompanha uma mudança estratégica mais ampla do Google. No início de março, a gigante anunciou a migração de usuários para o Gemini, seu novo sistema de IA, e revelou planos para aposentar o Assistente em vários dispositivos e lojas de apps ainda este ano.
Para quem usa o iPhone no dia a dia, a saída do Google Assistente encerra um recurso que nunca funcionou como deveria. Mas a expectativa por uma experiência de voz mais fluida reacende a esperança de ver a tecnologia realmente ajudar no trânsito sem frustrações.
