- WhatsApp limita transmissões: menos spam, mais qualidade na comunicação.
- Empresas pagam mais: novo modelo restringe mensagens gratuitas no Business.
- Novos filtros: Status e Canais ganham navegação mais intuitiva.
O WhatsApp anunciou uma mudança significativa em sua política de mensagens de transmissão. A novidade afetará tanto usuários comuns quanto empresas, restringindo o envio dessas mensagens.
A medida visa combater spam e melhorar a experiência na plataforma. A empresa acredita que a nova regra ajudará a manter a comunicação mais relevante e segura.
Limitações do WhatsApp para usuários individuais
Nos próximos meses, o WhatsApp começará a restringir o número de mensagens de transmissão enviadas por usuários comuns. Durante os testes, será permitido o envio de até 30 mensagens por mês. Esse número pode mudar conforme os ajustes da empresa.
Para alcançar um público maior, os usuários poderão utilizar Status ou Canais, recursos que já são amplamente usados para compartilhar informações de forma mais aberta.
Mudanças para contas empresariais
Empresas que utilizam o WhatsApp Business também terão restrições. Hoje, contas comerciais podem enviar mensagens de transmissão sem custos. No entanto, a plataforma começará a cobrar pelo uso excessivo desse recurso.
Durante a fase de testes, cada conta comercial poderá enviar 250 mensagens gratuitas. Após esse limite, será necessário pagar para continuar utilizando a ferramenta de transmissão.
A mudança busca evitar o envio de mensagens indesejadas, garantindo que os usuários recebam apenas conteúdos realmente relevantes. Além disso, o WhatsApp quer incentivar as empresas a usarem outros meios de comunicação, como mensagens personalizadas e anúncios pagos.
Novos recursos em teste
Além da limitação de mensagens, o WhatsApp está testando um novo sistema de filtros na aba “Atualizações”. Além disso, essa funcionalidade permitirá aos usuários alternar entre Status e Canais, tornando a navegação mais intuitiva.
Outra novidade será a atualização do logotipo do WhatsApp Business nos sistemas iOS e Android. Além disso, essa mudança visa refletir a evolução do aplicativo e sua adaptação às necessidades das empresas.
Nos últimos anos, o WhatsApp Business virou um ativo essencial para a Meta. A receita cresce constantemente, como destacam os executivos em relatórios trimestrais.
Ainda mais, com essas alterações, o WhatsApp reforça seu compromisso com um ambiente mais seguro e organizado. A empresa acredita que essas mudanças ajudarão a equilibrar as necessidades de comunicação e a qualidade da experiência dos usuários.
