De acordo com informações da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), o Brasil possui atualmente mais de 258 milhões de celulares em uso. Contudo, a segurança desses aparelhos tem se tornado uma preocupação em crescimento, visto que a cada hora 114 celulares são roubados ou furtados no país, resultando em quase 3 mil aparelhos por dia subtraídos.
Assim, os dados apontam que a cada 60 segundos, 2 celulares são roubados no Brasil. Afinal, o que fazer se seu celular for roubado?
Caso ocorra o roubo ou furto do seu celular, é fundamental agir prontamente para resguardar seus dados pessoais e reduzir os prejuízos. A sensação de insegurança pode ser esmagadora, porém, tomar providências imediatamente pode ter um impacto significativo.
A seguir listamos cinco passos fundamentais a serem adotados diante dessa situação segundo especialistas.
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O que fazer se meu celular foi roubado
Bloqueie o dispositivo remotamente: Segundo Gustavo Paranhos Pinheiro, técnico especialista em smartphone, é importante bloquear imediatamente o aparelho. “Utilize ferramentas como “Buscar iPhone” (Find My iPhone) para dispositivos iOS ou “Encontrar Meu Dispositivo” (Find My Device) para dispositivos Android. Esses serviços permitem localizar, bloquear e apagar os dados do seu celular remotamente para impedir o acesso não autorizado”, afirma.
Informe à operadora: Outro ponto crucial relatado por Gustavo é entrar em contato com a operadora de telefonia para reportar o roubo e solicitar o bloqueio do IMEI do aparelho. Segundo ele isso impede que o celular seja utilizado com outro chip, tornando-o inútil para o ladrão.
Registre um boletim de ocorrência: O advogado Thacísio A. Rio, especialista em direito do consumidor, orienta que a vítima vá à delegacia mais próxima ou utilize os serviços online de sua cidade para registrar um boletim de ocorrência. “Isso é fundamental para documentar o roubo e pode ser necessário para acionar o seguro, se você tiver”, afirma.
Altere senhas e revogue acessos: Modifique imediatamente as senhas de contas importantes, como e-mail, redes sociais, serviços bancários e qualquer outra aplicação sensível que estava conectada ao seu celular. Revogue acessos de apps e dispositivos vinculados ao seu smartphone.
Notifique seus contatos: Informe amigos, familiares e colegas sobre o roubo para que fiquem cientes e alertas a qualquer comunicação suspeita vinda do seu número ou contas associadas ao celular roubado. Isso ajuda a evitar possíveis fraudes ou tentativas de phishing, conclui o advogado Thacísio A. Rio.
