Google investiga falha que desativou Chromecast

Por Luciano Rodrigues
Imagem: Dall-E
  • Google trabalha para corrigir falha que desativou Chromecast de segunda geração.
  • Expiração de certificado digital impossibilita uso e configuração dos dispositivos.
  • Chromecast segue popular, mas futuro do suporte ainda é incerto.

O Google enfrenta um problema inesperado com os Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio. Desde o início da semana, usuários relataram que seus dispositivos simplesmente pararam de funcionar. A causa do problema parece ser um certificado digital de 10 anos embutido nesses aparelhos, que expirou em 9 de março de 2025.

A falha impede que os dongles se conectem aos smartphones, resultando em erros de autenticação e tornando impossível sua configuração. Para piorar, usuários que tentaram resetar os dispositivos para restaurá-los acabaram tornando-os totalmente inutilizáveis. Agora, sem conseguir se conectar ao aplicativo Google Home, os dispositivos se transformaram em meros enfeites tecnológicos.

O Google reconheceu o problema e garantiu que está trabalhando em uma correção, mas ainda não deu um prazo para que os usuários possam recuperar o funcionamento dos seus aparelhos.

Nicol Addison, porta-voz da empresa, disse ao The Verge:

Estamos cientes do problema com os dispositivos Chromecast v2 e Chromecast Audio e compartilharemos uma atualização assim que tivermos mais detalhes sobre a solução.

Chromecast segue popular, mas futuro é incerto

Embora o Google tenha descontinuado a marca Chromecast, milhões de dispositivos ainda estão em uso. O de segunda geração, lançado em 2015, foi um dos mais vendidos da linha, permanecendo nas casas de muitos usuários mesmo após sua retirada do mercado em 2019. O Chromecast Audio, que também foi descontinuado, continua sendo um dispositivo muito procurado por entusiastas, sendo revendido por até R$ 583 (US$ 100) no eBay.

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A frustração dos usuários é justificada, já que o Chromecast sempre se destacou por sua simplicidade e confiabilidade, diferentemente de outras soluções de streaming. Ele não depende de uma interface carregada de anúncios nem de um controle remoto, apenas de um smartphone para transmitir conteúdo. Mesmo após uma década, muitos consumidores ainda preferem o Chromecast a alternativas mais modernas.

Apesar do problema, o Google garantiu que ainda oferece suporte ao Chromecast v2, indicando que há chances de os dispositivos voltarem a funcionar.

No entanto, ainda não há garantias sobre quanto tempo esse suporte continuará. O problema vem na esteira de um outro caso em que o tempo afeta a tecnologia antes do esperado, com DVDs da Warner “derretendo”, mesmo tendo menos de 10 anos de uso.

 

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Jornalista, assessor de comunicação, escritor e comunicador, com MBA em jornalismo digital e 12 anos de experiência, tendo passado também por alguns veículos no setor tech.
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