- Amazon mira publicidade em conversas com o Alexa+.
- Plano inclui versão sem anúncios no futuro.
- Investimento em IA cresceu 90% em um ano.
Durante a conferência de resultados do segundo trimestre, o CEO da Amazon, Andy Jassy, revelou planos para incluir anúncios em conversas com o assistente Alexa+. A empresa aposta na evolução do assistente como nova fronteira de monetização.
Acredito que, com o tempo, haverá oportunidades, à medida que as pessoas se envolverem em conversas mais complexas, para que a publicidade desempenhe um papel.
De acordo com ele, a experiência de compra com Alexa+ já encanta os usuários e tende a se tornar cada vez melhor.
A Amazon lançou o Alexa+ para milhões de clientes, oferecendo um assistente com IA generativa capaz de interações mais naturais. A versão gratuita está disponível para assinantes do Prime, enquanto um plano pago custa R$ 111 (US$ 20) mensais. Jassy indicou que a empresa pode lançar novos planos de assinatura, inclusive uma versão sem anúncios.
Alexa+ está apenas seguindo exemplo de concorrentes
Anúncios ainda são raros nos dispositivos Alexa, aparecendo ocasionalmente no Echo Show ou em intervalos de músicas. No entanto, a proposta de integrar publicidade dinâmica nas conversas marca um avanço inédito no setor. A Amazon estuda formatos em que a IA possa recomendar produtos naturalmente durante uma interação.
Apesar do entusiasmo, o Alexa+ ainda enfrenta limitações. A empresa encontra dificuldades para disponibilizar os recursos mais avançados do assistente, o que desacelerou seu lançamento. Além disso, a IA ainda sofre com alucinações, o que levanta dúvidas sobre sua confiabilidade para promover produtos.
Concorrentes também exploram o modelo publicitário. O Google testa anúncios no seu Modo IA e o CEO da OpenAI, Sam Altman, declarou estar aberto a uma “forma de bom gosto” de publicidade no ChatGPT.
A veiculação de anúncios em assistentes de IA pode provocar preocupações com privacidade. Como as conversas com IA tendem a ser mais detalhadas do que com assistentes tradicionais, o volume de dados coletados cresce significativamente, o que levanta questionamentos sobre uso comercial dessas informações.
Mesmo com críticas, a Amazon vê na publicidade um pilar de crescimento. A receita com anúncios cresceu 22% no segundo trimestre. A empresa também aumentou em 90% os investimentos em IA, alcançando quase R$ 174 bilhões (US$ 31,4 bilhões), destinados principalmente ao desenvolvimento de chips e novos data centers.
