O Zoom anunciou uma nova funcionalidade que permitirá aos usuários criar avatares de inteligência artificial (AI) personalizados para enviar mensagens curtas durante reuniões das quais não possam ou não queiram participar.
O recurso inovador oferece a possibilidade de gravar um vídeo de si mesmo. Então, pela tecnologia de AI da empresa, irá gerar um avatar realista, capaz de reproduzir tanto a aparência quanto a voz do usuário.
Com esse avatar digital pronto, os usuários podem redigir uma mensagem e deixar que o avatar a comunique por eles nas reuniões. Com isso, se oferece uma nova forma de interação remota.
A novidade faz parte de uma estratégia maior da empresa de impulsionar a produtividade no trabalho. O foco é o de permitir que os participantes se ausentem de reuniões enquanto seus “gêmeos digitais” fazem aparições virtuais em seu lugar.
Eric Yuan, CEO do Zoom, destacou que a ideia é otimizar o tempo dos colaboradores, possibilitando que realizem outras tarefas enquanto seus avatares lidam com compromissos que não exigem a presença física.
Ele próprio já comentou que gostaria de enviar seu “gêmeo digital” para determinadas reuniões enquanto se concentra em atividades mais prioritárias.
Recurso do Zoom levanta preocupações com deepfakes
Apesar de oferecer uma solução que promete aumentar a eficiência no ambiente de trabalho, os avatares de AI também levantam preocupações.
A criação de cópias digitais tão realistas pode abrir caminho para o uso não autorizado de deepfakes. Isso é que vem demonstrando uma forma de risco à segurança de empresas.
No entanto, a presidente de produto do Zoom garantiu que a empresa está utilizando tecnologias de autenticação avançadas para evitar esse tipo de fraude, protegendo a integridade das comunicações realizadas por meio de avatares.
O mercado de avatares de AI, que já é uma indústria em crescimento, continua ganhando força.
Em 2023, o setor foi avaliado em quase R$ 33 bilhões (US$ 5,9 bilhões) e as previsões indicam que deve crescer a uma taxa composta anual de mais de 30% entre 2024 e 2032.
Com o Zoom adotando essa tecnologia, a empresa se posiciona para captar uma fatia significativa desse mercado emergente, ao mesmo tempo em que amplia suas ferramentas de colaboração digital.
