O Banco Central do Brasil (BC) anunciou o desenvolvimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma ferramenta que promete devolver o dinheiro perdido em golpes envolvendo o Pix. Previsto para ser totalmente implementado até 2026, o MED visa aumentar a segurança e confiança dos usuários ao realizar transações financeiras.
A iniciativa surge em meio a um aumento significativo de fraudes e golpes relacionados ao Pix, um sistema de pagamentos instantâneos amplamente utilizado no Brasil. Nesta semana, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) recomendou ao BC algumas melhorias no MED, incluindo a capacidade de rastrear todas as contas pelas quais o dinheiro da vítima passa após a fraude.
Com a implementação do MED, clientes que forem vítimas de fraudes ou golpes poderão reclamar em sua instituição financeira nos canais de atendimento em até 80 dias após a transação. Após a reclamação, os recursos serão bloqueados na conta do recebedor para uma análise detalhada do caso. Se a fraude for comprovada, o dinheiro será devolvido à vítima, desde que haja fundos disponíveis na conta do golpista.
Pix vai devolver dinheiro
Atualmente, o sistema permite o bloqueio de valores apenas na primeira conta recebedora dos recursos. A Febraban propôs ao BC que o fluxo atual permita o bloqueio de valores enviados para outras contas, em um esquema de triangulação dos recursos. Essa proposta foi aceita e está em fase de implementação.
Segundo Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, o objetivo é reduzir as diversas modalidades de fraudes e golpes utilizando o Pix como meio.
“Os criminosos espalham o dinheiro proveniente de golpes em várias contas de forma muito rápida. Por isso, é importante aprimorar o sistema para que ele atinja mais camadas. A Febraban acredita que o MED 2.0 será um grande avanço para a prevenção e combate a golpes e fraudes, possibilitando maior êxito no bloqueio e recuperação de valores”, afirmou Faria.
Ao perceber que foi vítima de um golpe, o cliente deverá entrar em contato com seu banco, através do aplicativo ou pelos canais oficiais, e acionar o MED. O banco notificará a instituição do suposto golpista, que irá bloquear o valor disponível em sua conta.
O caso será analisado e, se concluírem que houve fraude, o cliente receberá o dinheiro de volta, dependendo do montante disponível na conta do golpista. O MED também pode ser utilizado em casos de falha operacional no ambiente Pix da instituição financeira.
