Em meio às discussões sobre tributações, os sites internacionais seguem ganhando espaço na preferência dos consumidores brasileiros. De acordo com o estudo E-commerce Trends 2025, realizado pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, 7 em cada 10 brasileiros já realizam compras em e-commerces estrangeiros, com Shopee (52%), Shein (43%) e Aliexpress (39%) despontando como favoritos.
O estudo antecipa as tendências do setor para o próximo ano, indicando que 60% dos consumidores esperam manter o mesmo ritmo de compras nessas lojas nos próximos 12 meses, enquanto 25% pretendem aumentar e 15% reduzir.
Rodrigo Ricco, Fundador e Diretor Geral da Octadesk, destaca:
“O consumidor busca cada vez mais facilidades e conveniência. Preços, diversidade de produtos e qualidade acabam influenciando sua decisão de compra nos e-commerces internacionais. Essa situação gera desafios de competitividade, mas também oportunidades para o empreendedor nacional.”
O E-commerce Trends 2025 também mostra que o consumidor continua propenso a comprar online, com 88% dos entrevistados afirmando comprar pela internet ao menos uma vez por mês, um aumento de 3% em relação ao ano passado.
As lojas virtuais (65%) e os marketplaces (60%) são os canais preferidos, seguidos pelos aplicativos das próprias lojas (54%).
O frete grátis é o principal fator considerado na hora de escolher onde comprar, mencionado por 72% dos entrevistados, seguido por promoções (61%) e prazo de entrega (48%).
Além disso, preços mais baixos (53%), praticidade (58%), promoções (51%) e facilidade para comparar preços (50%) são os motivos pela preferência pelo e-commerce.
Para 73% dos consumidores, o smartphone é o meio preferido para realizar as compras.
O estudo também revela que novas tecnologias, como provadores virtuais e filtros de realidade aumentada, estão impulsionando a venda de roupas e sapatos online.
Segundo o levantamento, 57% dos entrevistados já compraram itens de vestuário em compras virtuais, enquanto 42% adquiriram calçados, 40% artigos de higiene e beleza, e 39% eletrônicos.
O poder dos influenciadores na decisão de compra
De acordo com o estudo, 45% dos consumidores já compraram produtos recomendados por influenciadores digitais.
O maior público influenciado é formado por mulheres (52%), e entre as jovens de 16 a 29 anos, 55% afirmaram realizar compras influenciadas por produtores de conteúdo.
Entre os homens, apenas 36% afirmaram ser influenciados por recomendações de influenciadores digitais.
O estudo entrevistou 2055 consumidores, com idade acima de 16 anos de todo o Brasil e de todas as classes sociais, em maio de 2024.
Todos os entrevistados realizaram pelo menos uma compra online nos últimos seis meses. A margem de erro da pesquisa é de 2,1 pontos percentuais.
