A eBay fechou um acordo de US$ 56 milhões para encerrar a ação civil movida por Ina e David Steiner, casal responsável pela newsletter EcommerceBytes, alvo de uma campanha de assédio em 2019. Segundo as informações do caso, os Steiners passaram a ser perseguidos após críticas publicadas sobre a companhia, em um episódio que se tornou um dos mais graves casos de intimidação ligados a uma grande empresa de tecnologia nos Estados Unidos.
De acordo com os documentos do processo, a ofensiva incluiu mensagens ameaçadoras, uso de contas falsas em redes sociais e o envio de itens perturbadores à casa do casal, como aranhas vivas, baratas, revistas pornográficas, uma máscara de porco ensanguentada e uma coroa fúnebre. Os registros também apontam que houve discussões internas sobre instalar um rastreador GPS no carro dos Steiners, embora esse plano não tenha sido executado.
O acordo resolve a ação apresentada em 2021. Desse total, US$ 46,15 milhões serão pagos pela própria eBay, enquanto o ex-CEO Devin Wenig contribuirá com US$ 2 milhões, a ex-executiva Wendy Jones com US$ 500 mil e o ex-executivo Steve Wymer com US$ 50 mil; parte dos demais valores será destinada a organizações sem fins lucrativos. Em 2022, sete ex-funcionários da empresa foram acusados criminalmente e se declararam culpados no caso, incluindo o ex-chefe de segurança James Baugh, condenado a quase cinco anos de prisão. Em nota, a eBay afirmou que o que ocorreu com os Steiners foi “errado” e “repreensível” e pediu desculpas novamente ao casal.
