Relatos de usuários apontam erro durante a ativação inicial do aparelho; a empresa diz que suas equipes de engenharia analisam o problema.
Usuários do novo alto-falante Google Home relatam dificuldades para concluir a configuração inicial do dispositivo. O problema aparece durante o processo de ativação e obriga alguns compradores a reiniciar a instalação, sem garantia de que a tentativa seguinte funcione.
As reclamações citam casos em diferentes países, incluindo Estados Unidos, Canadá, Croácia, Dinamarca, França, Japão e Reino Unido. Ainda não há indicação pública de que a falha esteja ligada ao hardware do produto, e a principal hipótese no momento é de um problema de software ou de serviço durante a configuração.
A conta oficial da comunidade Google Nest no Reddit afirmou que equipes de engenharia estão investigando uma falha que afeta a capacidade de alguns usuários configurarem o Google Home Speaker. Até agora, não há prazo público para correção nem orientação definitiva para quem está enfrentando o erro.
