A Shopify afirmou que o tráfego e os pedidos gerados por buscas com inteligência artificial triplicaram no segundo trimestre na comparação com o mesmo período do ano anterior. Segundo a empresa, esse avanço mostra que ferramentas de IA passaram a ter mais peso na jornada de descoberta e compra dentro do comércio digital.
A companhia também disse que esse crescimento não significa a substituição do Google como fonte de acesso. Na prática, a avaliação da Shopify é que a busca por IA se soma aos canais já consolidados, ampliando os pontos de contato entre consumidores e lojas que usam sua plataforma.
A leitura da empresa reforça um movimento de mudança no varejo online, em que sistemas de IA começam a influenciar não apenas a busca por informação, mas também a geração de visitas e conversões. Se a tendência continuar, plataformas de e-commerce e lojistas podem passar a acompanhar com mais atenção o desempenho desse canal nas estratégias de aquisição e vendas.
