- Resumos em áudio tornam compras na Amazon mais rápidas e práticas
- Tecnologia de IA transforma avaliações em clipes de áudio curtos
- Amazon expande inteligência artificial para melhorar experiência de compra
A Amazon iniciou os testes de resumos de produtos em áudio com tecnologia de inteligência artificial. A novidade aparece em páginas de produtos selecionadas, anunciou a empresa na última quarta-feira.
Os resumos são narrados por “especialistas” em compras com tecnologia de IA, que destacam recursos principais, avaliações de clientes e informações de toda a web.
Como funciona a nova experiência de compras
O usuário pode acessar os novos resumos ao tocar no botão “Ouça os destaques” dentro do aplicativo Amazon Shopping. A empresa explicou que começou a testar a funcionalidade em produtos que exigem uma análise mais detalhada antes da compra.
Segundo a Amazon, o objetivo é ajudar o cliente a economizar tempo, oferecendo informações importantes em um formato de conversação prática. Além disso, a proposta torna o processo de compra mais dinâmico e adaptado para quem realiza múltiplas tarefas.
A empresa ressaltou em seu blog oficial: “É como ter amigos prestativos discutindo possíveis compras”. A funcionalidade já está disponível em alguns produtos para usuários nos Estados Unidos, com planos de expansão para mais itens e clientes nos próximos meses.
A tecnologia por trás do recurso
A Amazon utiliza grandes modelos de linguagem (LLMs) para gerar os roteiros que compõem os resumos em áudio. “Os desenvolvedores elaboram esses scripts ao extrair avaliações de consumidores e informações relevantes da web.”
Depois, a IA transforma o conteúdo selecionado em clipes de áudio curtos e objetivos, facilitando o entendimento das características do produto sem exigir leitura extensa. Além disso, a ferramenta se junta a outros recursos de IA da empresa, como o Rufus, assistente de compras generativo, e o Interests, que monitora lançamentos alinhados com as preferências do usuário.
Ainda mais, outras gigantes de tecnologia também apostam em áudio curto com IA. O Google, por exemplo, lançou no ano passado o Audio Overviews no NotebookLM, que cria podcasts virtuais a partir de documentos como resumos jurídicos e leituras acadêmicas.
Com esse lançamento, a Amazon reforça sua estratégia de transformar a experiência de compras, tornando-a mais intuitiva e eficiente, ao mesmo tempo que amplia o uso de inteligência artificial em seus serviços.
